DEL20: L’intelligence artificielle et l’humain, le duo du siècle !

delaware BeLux a récemment organisé son évènement annuel DEL20 à Bruxelles. Conçu sous forme de festival, il a attiré environ 120 clients et membres de l'équipe delaware. L'intelligence artificielle (IA) était à nouveau l'honneur. Une conclusion s’est vite imposée ! L’humain ne doit pas craindre la “machine”. Plusieurs projets, développés chez des clients à l’aide de l’IA, et présentés durant ce festival, l’ont bien confirmé. 

Depuis 2016, delaware a accompagné plusieurs dizaines d’entreprises dans l’expérimentation d’idées innovantes, au travers de son écosystème DEL20. L'écosystème DEL20 réunit des professionnels compétents issus d'entreprises innovantes, leur offrant un espace et l'expertise nécessaires pour explorer de nouvelles idées, échanger des savoirs et contribuer au développement des entreprises de demain.  

Le « line-up » du festival 2024 était « sold out » et a accueilli, en première partie, les entreprises Aquafin, imec, Pierret, Trane, Cosucra et Unilin. Elles ont partagé leurs expériences IA avec delaware, et les résultats obtenus, lors de courtes vidéos. 

Zoom sur les 6 expériences

Pierret

Le fabricant de portes et fenêtres sur mesure a planché, de concert avec une équipe delaware, sur l’optimisation des processus de chargement des commandes dans leurs camions de livraison. Leur objectif était double : simplifier le travail de planification des livraisons et fournir une assistance aux opérateurs lors du chargement des camions.  A cet effet, un algorithme d’optimisation a été développé pour améliorer le placement des marchandises sur les chevalets ainsi que le nombre de chevalets sur les camions.  Mission accomplie ! 

Unilin

Designer d'intérieur et de solutions de construction, UNILIN fabrique de nombreux produits aux formes, dimensions et poids variés. Ici aussi, delaware avait pour mission d’optimiser la façon de charger leurs produits dans les camions de livraison et d’éviter tout problème de surpoids au moment du chargement. La solution Quantum computing a été utilisée mais elle n’a pas suffi à contourner certaines limitations. L’expérience va donc se poursuivre en 2024.  

Aquafin

 Ce responsable du développement et de la gestion des infrastructures de traitement des eaux en Région flamande souhaite réduire sa, trop importante, consommation d’électricité. Une piste a été trouvée, à savoir prédire, à l’aide de l’IA, le taux de concentration de l’ammonium dans les eaux à traiter pour mieux gérer les pics de consommation. 

imec

 Un centre de recherche, en nanoélectronique et en technologie numérique, tel que imec brasse un nombre incalculable d’informations. Le défi consistait ici à améliorer les performances de leur « Entreprise search », à l’aide d’IA générative, et ainsi aider leurs 5000 collaborateurs à trouver rapidement des informations. Les premiers résultats sont encourageants. La prochaine étape consistera à “fine tuner” le tout pour encore plus de pertinence dans les résultats proposés.  Une affaire également à suivre. 

Cosucra

Actif dans le secteur agro-alimentaire, COSUCRA extrait une fibre de la chicorée. Appelée inuline, elle est ensuite incorporée dans divers ingrédients alimentaires.  Son service de R&D souhaite développer de nouvelles sortes de racines, afin de maximiser son rendement d’inuline, à partir des racines déjà répertoriées. C’est un travail de fourmi, comme en témoignent les 6000 images et autres documents papier accumulés au fil des années. L’expérience vise à numériser, grâce à un algorithme Computer vision et à l’IA, à extraire les caractéristiques de chaque racine répertoriée pour faciliter le travail des sélectionneurs. Les résultats sont prometteurs et l’expérience suit son chemin en 2024.

Trane

Expert en air conditionné, TRANE rêvait de pouvoir anticiper les visites de maintenance à effectuer sur les machines de ses clients. Et ainsi, réduire le nombre de visites. Cette expérience a été menée par des étudiants de la Louvain School of Management (UCLouvain), pour la partie business (analyse coûts/bénéfices), et par delaware pour les aspects techniques. Leur objectif, à terme, consiste à récupérer les données brutes des machines pour ensuite déterminer, à l’aide d’un algorithme prédictif, le meilleur moment pour intervenir. À ce stade, TRANE reçoit dorénavant une alerte pour chaque machine nécessitant une intervention. 

D’inspirantes démos en GenAI  

Les festivaliers ont ensuite assisté à une présentation des services de delaware en Generative IA (Gen IA). Grâce à la GenAI, il est possible de créer du contenu, des images, du code et d’être aidé sur le « comment » accomplir une tâche. delaware est actif dans ces 4 domaines. 

Les participants ont également pu assister à des démonstrations de : 

Un cas client en GenAI a clôturé cette session en beauté, mettant en avant le développement d’une solution pouvant taguer des documents après avoir analysé leur contenu. 

Et le gagnant est...  

L’effervescence est ensuite montée d’un cran. Un concours allait permettre à trois entreprises de gagner trois journées de consultance gratuite en AI avec delaware! Les participants ont immédiatement dégainé leurs smartphones et ont répondu à quelques questions. Félicitations à Umicore, Ecofrost et Magotteaux qui ont pu fêter leur victoire au cours du dîner et du chaleureux concert qui ont suivi.  

DEL20 : et la suite ?

En 2024, delaware continue de renforcer la confiance des entreprises dans l'adoption de nouvelles technologies, en collaboration avec différents partenaires universitaires et technologiques. Elle se concentre toujours sur la GenAI, au cours d’expérimentations concrètes.  

Côté francophone, nous nous associons avec Noshaq, pour une saison orientée sur les sociétés actives dans le secteur de l'énergie et des utilities. 

Côté néérlandophone, c'est avec Flanders Technology & Innovation que nous collaborons.

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