
Maak de klantverwachting een succesvol onderdeel van de processen
De vraag naar gepersonaliseerde producten is groter dan ooit en gaat hand in hand met hoge verwachtingen. Het vervullen van de persoonlijke wensen, een snelle productlevering én de consument door het productieproces begeleiden en op de hoogte houden over logistiek en levering vormen de norm. Hoe ga je als productiebedrijf om met deze torenhoge verwachtingen?