Het Dynamics Ecosysteem
Een los ERP-systeem gekoppeld met applicaties voor HRM, CRM,
logistiek of field service, data die zich in afdelingssilo's bevinden,
en maatwerk klantportalen: een wirwar van systemen, waardoor
informatie is versnipperd door de hele organisatie.
Hoe zorg je dan voor waardevolle inzichten, waarmee de klant centraal stelt en de organisatie vooruitbrengt?
Microsoft Dynamics 365 brengt ongestructureerde informatie uit
e-mails, documenten, presentaties en aantekeningen, samen met gestructureerde informatie vanuit klanten, finance, marketing en
sales. Hierdoor ontstaat een geïntegreerd fundament voor al
jouw bedrijfsprocessen. Informatiestromen komen samen op
één platform, waardoor je met één versie van de waarheid werkt
die toegankelijk is via één account.