Habilitando tecnologias
we commitao alinhar o design de interações, a comunicação baseada em eventos e os dados do cliente, as empresas podem inovar e se concentrar exatamente nos momentos certos na jornada do cliente e oferecer uma experiência sem esforço
Atendendo às expectativas dos clientes na era digital
Os clientes estão cada vez mais capacitados e suas expectativas aumentam continuamente. Mais do que nunca, oferecer uma experiência de usuário única e consistente em vários canais é fundamental para construir relacionamentos valiosos com o cliente. Somente empresas verdadeiramente admiradas pelos clientes têm chances em um mundo cada vez mais centrado no cliente.
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Por que dados e IA continuam desconectados nas empresas?
A inteligência artificial (IA) é vista como uma grande aliada da inovação e da competitividade. Ela ajuda a melhorar processos, personalizar atendimentos e gerar bons insights. Mas, apesar disso, muitas empresas ainda têm dificuldade em organizar e centralizar seus dados.
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ERP: qual a opção certa para quem lidera finanças escalar os negócios?
Hoje, quem cuida das finanças de uma empresa precisa ir além das planilhas e dados soltos. O ERP (sistema de gestão empresarial) virou peça-chave para quem quer escalar o negócio com eficiência.
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Reforma Tributária no agronegócio: o que muda e como se preparar?
A Reforma Tributária no agronegócio não é só uma mudança nas leis e na contabilidade. Ela abre um novo cenário, com desafios e oportunidades para produtores e empresas do setor. Por isso, é importante começar a se adaptar desde já.
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SAP BW: como reaproveitar os investimentos feitos até agora?
O fim do SAP BW, anunciado pela SAP em 2020, levantou muitas dúvidas e preocupações. “Vou perder tudo o que investi até hoje?” “Para onde devo migrar?” “E se meus dados forem perdidos ou vazarem?” Essas são perguntas comuns — e compreensíveis.
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