Désireux d’apprendre
En particulier au début d’un nouveau projet, la soif d’apprendre est une qualité requise pour bien comprendre les réalités du client. Piet explique : « La formation sur le terrain a joué un rôle déterminant dans ma carrière chez delaware. Nous aimons nous confronter à la réalité du terrain ! »
Au fil des ans, Piet a suivi plusieurs formations complémentaires. La première année, par exemple, il a suivi un cours d’Advanced Warehousing à Copenhague, « parce que nous cherchions à introduire le nouveau module de AX chez nos clients », dit-il. Cette année, Piet a terminé la formation Discrete and Process Manufacturing également à Copenhague. « Étant donné mon intérêt pour la production et la planification, mon chef d’équipe a eu tout à fait raison de m’envoyer là-bas ! »
Après avoir pris part à diverses séances de formation, y compris le Business Process Modeling Notation (BPMN), les Sensitive Consulting Skills et les Presentation Skills, Piet s’est aussi rendu au ‘senior consultant bootcamp’. Ce programme de formation de 4 jours pour les consultants seniors récemment promus est organisé par l’académie delaware. Ensuite, Piet a suivi le cours de Priority Management et la formation en pre-sales. Toutes ces compétences sont mises en pratique dans ses activités quotidiennes. « Pendant le bootcamp, j’ai beaucoup appris sur la façon de donner du feedback et d’inspirer les équipes. La formation du Coach the Coach a également été une expérience très enrichissante ».